Change is the
only constant
in a permanently
changing world.
Insights
Wer den Wandel als Chance nutzen will, sollte agieren anstatt nur zu reagieren. Dafür generieren, analysieren und interpretieren wir Insights. Unsere Spezialität liegt im Reframing der Insights. So verstehen wir was Menschen und Märkte antreibt und bewegt.
We help companies
get ready for change.
Innovation
Die größten Chancen des Wandels liegen in der Innovation. Dafür ist es wichtig, den Zeitgeist zu kennen und die Relevanz für die Nutzer zu verstehen. Unsere Spezialität sind maßgeschneiderte Lösungen mit dynamischen Daten. So schaffen wir Systeme, die unsere Kunden nachhaltig nutzen können.
Start changing
your perspectives.
Transformation
Die eigene Position und Prozesse zu hinterfragen steht am Anfang der Transformation. Wir begleiten Unternehmen und Mitarbeiter in diesen agilen Veränderungsprozessen. Unsere Spezialität liegt in der Vermittlung von Design Thinking Methoden. So entwickeln wir Coachings, die auf die Ressourcen und Ziele unserer Kunden abgestimmt sind.
Want to know more?
Solutions
User-Centricity
Was wir machen
Als Researcher erforschen wir die Bedürfnisse und Motive der Nutzer und leiten Insights daraus ab.
Warum wir das machen
Wir ermöglichen damit unseren Kunden, ihre Produkte nutzerrelevant zu gestalten und liefern die Grundlage zur Entwicklung der Kommunikations- und Marketingstrategien.
Wie wir das machen
Market & User Pre-Screening, Qualitative & Quantitative Research, Needs & Wants Analysis, Persona Development & Implementation, Testings & Panels.
Für wen wir das machen
Für INEOS Automotive haben wir die Grundmotive von Geländewagenfahrern in Europa und USA untersucht, in Produkt- anforderungen übersetzt und die Testings der ersten Prototypen mit den potenziellen Käufern durchgeführt.
Collaborative-Consulting
Was wir machen
Als Consultant arbeiten wir in heterogenen und abteilungsübergreifenden Teams und wenn nötig und möglich mit den Nutzern.
Warum wir das machen
So gestalten wir mit unseren Kunden den Transformationsprozess zu einem nutzerzentrierten Unternehmen. Das Ziel ist, die Innovationsfähigkeit und Reaktionsgeschwindigkeit des Unternehmens zu steigern.
Wie wir das machen
Auf Basis der User-Centricity Insights begleiten und unterstützen wir Unternehmen mit Team Staffing & Road Mapping, Problem Framing & Ideation Workshops, Purpose Workshops, Solution Designing und Iteration
Für wen wir das machen
Für Tank & Rast haben wir die sich ändernden Mobilitätsbedürfnisse mit Design-Thinking Methoden in Workshops erarbeitet und Konzepte zur Befriedigung der neuen Bedürfnisse entwickelt.
Agile-Coaching
Was wir machen
Als agile Coaches fördern wir die Fähigkeit des Unternehmens und der Mitarbeiter, Prozesse nutzerzentriert zu gestalten.
Warum wir das machen
Mit unseren Coachings verknüpfen wir die vorhandenen Potenziale, sodass das Unternehmen auch aus eigener Kraft die Handlungsfähigkeit erlangt, die im Transformations- und Innovationsprozess nötig ist.
Wie wir das machen
Team Staffing, Scoping & Road Mapping, Problem Framing, Ideation, Prototyping, Testing & Iteration, Retro & Review, Implementation, Train the Trainer
Für wen wir das machen
Für die Hamburger Hochbahn haben wir Coaching-Formate entwickelt, die es Mitarbeitern zum einen ermöglicht, die Probleme der Nutzer zu identifizieren und zum anderen, Lösungsmöglichkeiten dafür zu erarbeiten.
Living-Personas®
Durch fortlaufendes erfassen von Nutzerdaten erhalten Sie ein in Echtzeit gezeichnetes Bild Ihrer Zielgruppen und Personas. Dies ermöglicht Consumer Centricity im Unternehmen leichter umzusetzen und befähigt Führungskrafte jederzeit Entscheidungen auf einer soliden Datenbasis zu treffen.
Agile-Score-Card®
Durch Beantwortung einfacher Fragen erhalten Sie eine Schnelleinschätzung Ihrer Projekte hinsichtlich Anforderungen für die Durchführung, Struktur der Prozesse und gewünschten Ergebnisse, sowie eine Gewichtung einzelner Projektbausteine.
BeamBoard
Durch eine intuitiv bedienbare Plattform erhalten Sie das Gefühl und die Haptik echter Workshops auf einem collaborativen online Whiteboard zurück. Sie arbeiten mit handschriftlich verfassten Post-Its, haben stets die Aufgabe im Blick und stehen per Videokonferenz mit Ihrem Team im Austausch. Egal ob remote, hybrid, onsite …
Output
Weiß ich, wer meine Nutzer sind?
Kenne ich die Bedürfnisse meiner Nutzer und habe ich verstanden, was sie brauchen?
Wie kann ich das Wissen über die Bedürfnisse meiner Nutzer aktuell halten?
Wie kann ich nutzerzentrierte Lösungen entwickeln, die meinem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen?
Wie kann ich die Potenziale meines Unternehmens besser nutzen?
Wie kann ich mein Team darin unterstützen, die Zukunft zu gestalten?
Wie bekomme ich schnell erste Ergebnisse in Form von prototypischen Produkten oder Prozessen?
Wie kann ich mein Angebot mit meinen Nutzern testen, bevor ich es auf den Markt bringe?